Rijksportaal is het intranet van de Rijksoverheid, dat nu door meer dan de helft van de ministeries gebruikt wordt en eind 2012 door vrijwel de gehele Rijksoverheid (120.000 medewerkers). In 2011 is met een kwaliteitsprogramma lijn gebracht in de verschillende losse onderzoeken. Zo zijn webstatistieken en gebruikersonderzoek op elkaar afgestemd en worden de opleidingen voor redacteuren geëvalueerd.
Door de verschillende onderzoeken – inclusief usability tests van nieuwe of verbouwde functies – op elkaar af te stemmen, wordt een steeds completer beeld gecreëerd terwijl de gebruikers minder vaak om feedback gevraagd hoeft te worden. Raymond Boissevain, senior digitale media adviseur bij de Dienst Publiek en Communicatie van het ministerie van Algemene Zaken, gaat hier in deze sessie uitgebreid op dit proces in en geeft advies hoe je dit op uw intranet kunt toepassen.
Raymond Boissevain
Door: Raymond Boissevain
Raymond Boissevain is een ervaren senior digitale media adviseur bij de Dienst Publiek en Communicatie van het ministerie van Algemene Zaken. Raymond houdt zich daar bezig met het Rijksportaal, het intranet voor de hele Rijksdienst. Hij is onder andere product owner van de Rijksadresgids met persoonlijke profielen en voorzitter van de Rijksbrede Redactieraad. Raymond werkt nu aan het meer sociaal maken van Rijksportaal en aan de eerste stappen om Rijksportaal mobiel te ontsluiten.
