Programma

Dagopening

09:30 - 09:35 zaal: Progress

Welkomstwoord door dagvoorzitter Samuel Driessen

Mission Control for Employee Experience Improvement

09:35 - 10:25

Employees need meaningful use cases that improve their experience of work if they are to really engage with the Intranet as a key digital workplace platform. Creating and launching improvement missions is a great way to find and interact with your passionate change agents, whilst solving practical problems and fixing broken processes.+ Lees meer
This talk will share our experience of engaging people in this kind of continuous improvement of employee experience using the intranet as a base.

Of course, many of the most interesting problems to solve are cross-functional, which needs leadership co-operation. Lee Bryant will also share some examples of running digital leadership groups that bring together key stakeholders and functions to help co-ordinate improvement missions and respond to employee concerns.- Lees minder

Top Intranet of 2019

10:25 - 11:10

Learn what separates the best intranets and digital workplaces from the rest. A behind-the-scenes look at the best intranets and digital workplaces from British Airways, Coca-Cola, Duke Energy, Liberty Mutual, Lockheed Martin and others, as presented at this year's Digital Workplace & Intranet Global Forum in New York City. + Lees meer
Among the issues explored:
  • Planning and managing a complete intranet redesign
  • Digital assistants, chatbots and AI in the digital workplace
  • Undertaking a complete content audit and clean-up
  • Deploying a communications-based intranet in SharePoint Online - Office 365
  • And many case studies, and real-life examples - Lees minder

    • Toby Ward

    President, Prescient Digital Media
    Toby Ward

    Hoe zet ik als gemeente een succesvol intranet op?

    11:40 - 12:20

    Een nieuw intranet voor de gemeente Gooise Meren betekende een grondige voorbereiding. In deze sessie neemt Mieke Bos je mee in de stappen die ze heeft doorlopen om een succesvol intranet op te zetten.+ Lees meer
    Meld je aan.  Of, meld je aan: https://www.entopic.com/- Lees minder

    Mieke Bos

    Webmanager, Gemeente Gooise Meren
    Mieke Bos

    Ja ik wil! Maar #hoedan? Tips voor inkooptraject sociaal intranet

    11:40 - 12:20

    Je bent enthousiast over sociaal intranet en de digitale werkplek en ziet de waarde voor jouw organisatie. Maar er zijn veel interessante en aardige aanbieders. Hoe organiseer je het selectie- en inkooptraject zodat je echt de best passende leverancier vindt?+ Lees meer
    Wat zijn de regels en de valkuilen? Maakt je collega van inkoop eigenlijk wel onderscheid tussen het inkopen van een laptop, een sociaal intranet of paperclips? Daarom: tijd voor een goed gesprek. René Jansen geeft je voorbeelden en tips uit de praktijk om je te helpen een goed selectie- en inkooptraject uit te voeren. - Lees minder

    Change that Works starts at Day 1 of your Digital Workplace Project

    11:40 - 12:20

    Who isn’t talking about Change Management when it comes to Digital Workplace projects? Still, the success rate of such endeavours doesn’t make one too optimistic. But: is Change Management itself to blame for this, people’s resistance to change or rather outdated approaches not adapted to the challende at hand?+ Lees meer
    This presentation will show a way to approach cultural change in a holistic way, an approach that drives the project rather than being one work package that gets looked at towards the end of a project. Topics covered include:
  • Why and how this change is different from most change initiatives that organizations are used to
  • How to incorporate culture change into your projects, starting at Day 1
  • How to quickly assess the current cultural situation and evaluate the dimension of change required
  • How to build your Change Management Plan and what to include - Lees minder

    • Stephan Schillerwein

    CEO & Principal Consultant, Schillerwein Net Consulting
    Stephan Schillerwein

    Mapping the emerging digital organisation

    11:40 - 12:20

    This breakout will share some practical methods and techniques for digital capability and talent mapping using the Intranet, to help create a map of the emerging digital organisation and help identify and connect hot spots of digitally advanced skills and ways of working.+ Lees meer
    It will cover chatbots and other interaction methods to build a picture that is more current than surveys or consultations, and suggest ways these maps can be used to help guide digital transformation, hiring and learning and development activities.- Lees minder

    Lunch

    12:20 - 13:20

    Geniet van een lunch met broodjes met divers beleg

    Van voorbereiding tot realisatie: de vernieuwing van Mijn PostNL

    13:20 - 14:00

    Astrid Post is namens Corporate Communicatie eigenaar van het platform Mijn PostNL. Een platform voor 40.000 collega’s van PostNL, waarvan 75% Mijn PostNL frequent bezoekt. In 2019 vernieuwde zij als product owner samen met haar agile team het platform volledig. Het team stond voor een aantal uitdagingen.+ Lees meer
    Er is veel verschil in informatiebehoefte. Hoe maak je een platform voor zowel kantoorcollega’s als collega’s in de operatie die post en pakketten bezorgen en in de sorteercentra werken zo eenvoudig en transparant mogelijk? Waarbij alle content en functionaliteit voor iedereen toegankelijk is. En hoe krijg je urgentie voor een intern platform? Hoe realiseer je dit vervolgens binnen afgesproken tijd en budget en hoe krijg je de stakeholders mee? Vernieuwing Mijn PostNL, van voorbereiding tot realisatie - Lees minder

    Astrid Post

    Communicatieadviseur online, product owner, PostNL
    Astrid Post

    Hoe tem je Microsoft Teams? Tips & tricks om je Teams-omgeving onder controle te houden

    13:20 - 14:00

    Teams is de snelst groeiende business-applicatie die Microsoft ooit op de markt bracht. Ondanks deze groei merken we dat Microsoft Teams in vele organisaties na een tijd slachtoffer wordt van het eigen succes: het aantal Teams explodeert, door een gebrek aan structuur en conventies regeert chaos, en hebben gebruikers moeite om informatie terug te vinden.+ Lees meer
    In deze sessie toont Tom Laureys hoe je door een goede 'Teams governance' op basis van zowel richtlijnen als ondersteunende tools ervoor kunt zorgen dat de productiviteit van je medewerkers intact blijft, ook wanneer het aantal Teams sterk groeit.- Lees minder

    The global intranet journey of ING

    13:20 - 14:00

    ING came from far. Over 500 local intranets merged into one, global intranet. However, that’s only the first step towards an ambition to make life easier for its 70k workforce.+ Lees meer
  • What’s ING’s vision on the successor of their ‘One Intranet’? Yes, it’s Office 365 obviously. But it’s more than that.
  • What tools come together in ING’s future ‘Employee Experience Platform’? How is ING leveraging Office 365, but enhancing the user experience and creating value for its employees at the same time?
  • And what barriers did ING face and how did they overcome them? They have little to do with technical constraints or euros, so what is it about? And what shortcuts did they find?
  • And finally: a brief overview of ING’s One Intranet of today, as well as a sneak peak of their integrated experience platform of tomorrow - Lees minder

    • Joris Kok

    Product owner, ING
    Joris Kok

    De digitale werkplek & Artificial Intelligence: de toekomst van slimmer werken

    14:10 - 14:50

    Artificial Intelligence is hot. In 2025 zal AI mainstream worden binnen digitale werkplekken. Maar wat kun je er vandaag de dag al mee? En hoe kun je het praktisch toepassen? + Lees meer
    Herken je deze problemen: je kunt content, inhoud en data niet vastleggen, categoriseren, automatiseren en continu slimmer maken? Met Project Cortex, dé nieuwste mogelijkheid binnen MS Office 365 is dat verleden tijd. In Project Cortex komen de inhoud van documenten, kennis en taggen door middel van AI bij elkaar.

    Albert-Jan Schot legt je uit wat je met Project Cortex bereikt, hoe je AI nu zelf kunt inzetten en hoe hier je sneller zoekresultaten mee bereikt door bijvoorbeeld slimme zoekweergaven aan te bieden. Dit doet hij aan de hand van een case waarin grote hoeveelheden ongestructureerde data in kaart zijn gebracht.- Lees minder

    Albert-Jan Schot

    Chief Technology Officer & MVP, Portiva
    Albert-Jan Schot

    Meer online engagement met een gerichte interne contentstrategie

    14:10 - 14:50

    Lange tijd was het beeld ‘als een intranet maar sociaal ingericht was, dan komt de interactie vanzelf wel’. Inmiddels weten we wel beter, want op veel intranetten is de activiteit ver te zoeken.+ Lees meer
    Met een gerichte contentstrategie kun je dit oplossen (of voorkomen). Een strategie die zich niet alleen richt op informatie zenden, maar juist ook op medewerkers activeren om hun verhaal te vertellen. Bram Koster vertelt je hoe een contentstrategie je kan helpen je intranet (nieuw) leven in te blazen.- Lees minder

    Bram Koster

    Consultant, Evolve
    Bram Koster

    10 gouden tips voor een heldere governance voor Microsoft Teams

    14:10 - 14:50

    Wil je met Microsoft Teams aan de slag gaan in een grote organisatie? Dat kan! Je kan er immers snel grote stappen mee zetten om uiteindelijk efficiënter digitaal samen te werken. Maar zomaar uitrollen is not done. Daarvoor moet je er eerst achter komen wat de organisatie nodig heeft. En zit je ook met IT aan tafel om te luisteren naar mogelijkheden en beperkingen. + Lees meer
    Dat zijn heel wat gesprekken over een waaier aan topics: het aanmaken ervan, templates over externe gasten, veiligheid bij derde partijen apps en support. In deze breakoutsessie geeft Hans Vandenberghe 10 gouden tips vanuit zijn ervaring met drie grote ondernemingen in België (Barco, Mediahuis en La Lorraine Bakery Group) om een governance kader uit te werken zodat je Teams-uitrol een succes wordt.- Lees minder

    The journey of SAM, NN’s social intranet (a bumpy road)

    14:10 - 14:50

    Bij haar afscheiding van ING wilde het verzekeringsbedrijf, NN Group, het heel anders doen qua intranet. Men koos er voor om daar 1 Social Collaboration Platform voor in te zetten voor alle medewerkers in alle 18 landen. Inmiddels zijn we 6 jaar en is het intranet (SAM, dat staat voor Share All that Matters) gemigreerd naar Office 365.+ Lees meer
    Til Nieuweboer vertelt over de reis van digital collaboration en het intranet; over de adoptieblunders, maar ook over de te succesvolle adoptie bij Delta Lloyd. Ook wordt duidelijk hoe belangrijk het is het gebruik van je platform te analyseren en vervolgens onder te verdelen in use cases (gebruikersscenarios’s), ten behoeve van een succesvolle migratie naar een ander platform. - Lees minder

    Til Nieuweboer

    Head of COCR Support, NN Group
    Til Nieuweboer

    'T staat op het intranet'

    15:15 - 16:00 zaal: Progress

    Intranetartiesten, de sharepointpoëten en slackkunstenaars. Dat zijn we. Er kan zo veel en we doen zo veel. Het staat op het intranet. Maar zijn onze intranetkunstwerken een doel of een middel?+ Lees meer
    Laten we ons teveel afleiden door de technologische spiegeltjes en kraaltjes of gebruiken we onze technologische super powers om onze collega's in staat te stellen de beste versie van zichzelf te zijn? Met zijn kenmerkende kritische toon en met voorbeelden uit zijn eigen privéleven en zijn werk bij organisaties als KLM, LEGO en Nike, werpt Polle de Maagt een blik op de zin en onzin van onze intranetofilie. - Lees minder

    Polle de Maagt

    Changing companies to be more about acts
    Polle de Maagt

    Afsluiting en netwerkborrel

    16:30 - 17:30 zaal: Progress

    Ontmoet vakgenoten en andere online specialisten tijdens de borrel.

    Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte