- Keynotes ochtend
9:30 - 11:15 - Breakoutronde 1
11:40 - 12:20 - Lunch
12:20 - 13:20 - Breakoutronde 2
13:20 - 14:00 - Breakoutronde 3
14:10 - 14:50 - Keynotes middag
15:15 - 16:00 - Afsluiting
16:30 - 17:30
Dagopening
09:30 - 09:35 zaal: Progress
Welkomstwoord door dagvoorzitter Samuel Driessen
Mission Control for Employee Experience Improvement
09:35 - 10:25
Employees need meaningful use cases that improve their experience of work if they are to really engage with the Intranet as a key digital workplace platform. Creating and launching improvement missions is a great way to find and interact with your passionate change agents, whilst solving practical problems and fixing broken processes.+ Lees meer
This talk will share our experience of engaging people in this kind of continuous improvement of employee experience using the intranet as a base.
Of course, many of the most interesting problems to solve are cross-functional, which needs leadership co-operation. Lee Bryant will also share some examples of running digital leadership groups that bring together key stakeholders and functions to help co-ordinate improvement missions and respond to employee concerns.- Lees minder
Of course, many of the most interesting problems to solve are cross-functional, which needs leadership co-operation. Lee Bryant will also share some examples of running digital leadership groups that bring together key stakeholders and functions to help co-ordinate improvement missions and respond to employee concerns.- Lees minder
Top Intranet of 2019
10:25 - 11:10
Learn what separates the best intranets and digital workplaces from the rest. A behind-the-scenes look at the best intranets and digital workplaces from British Airways, Coca-Cola, Duke Energy, Liberty Mutual, Lockheed Martin and others, as presented at this year's Digital Workplace & Intranet Global Forum in New York City. + Lees meer
Among the issues explored:
Planning and managing a complete intranet redesign
Digital assistants, chatbots and AI in the digital workplace
Undertaking a complete content audit and clean-up
Deploying a communications-based intranet in SharePoint Online - Office 365
And many case studies, and real-life examples
- Lees minder
Toby Ward
President, Prescient Digital Media
Hoe zet ik als gemeente een succesvol intranet op?
11:40 - 12:20
Een nieuw intranet voor de gemeente Gooise Meren betekende een grondige voorbereiding. In deze sessie neemt Mieke Bos je mee in de stappen die ze heeft doorlopen om een succesvol intranet op te zetten.+ Lees meer
Mieke Bos
Webmanager, Gemeente Gooise Meren
Ja ik wil! Maar #hoedan? Tips voor inkooptraject sociaal intranet
11:40 - 12:20
Je bent enthousiast over sociaal intranet en de digitale werkplek en ziet de waarde voor jouw organisatie. Maar er zijn veel interessante en aardige aanbieders. Hoe organiseer je het selectie- en inkooptraject zodat je echt de best passende leverancier vindt?+ Lees meer
Wat zijn de regels en de valkuilen? Maakt je collega van inkoop eigenlijk wel onderscheid tussen het inkopen van een laptop, een sociaal intranet of paperclips? Daarom: tijd voor een goed gesprek. René Jansen geeft je voorbeelden en tips uit de praktijk om je te helpen een goed selectie- en inkooptraject uit te voeren. - Lees minder
Change that Works starts at Day 1 of your Digital Workplace Project
11:40 - 12:20
Who isn’t talking about Change Management when it comes to Digital Workplace projects? Still, the success rate of such endeavours doesn’t make one too optimistic. But: is Change Management itself to blame for this, people’s resistance to change or rather outdated approaches not adapted to the challende at hand?+ Lees meer
This presentation will show a way to approach cultural change in a holistic way, an approach that drives the project rather than being one work package that gets looked at towards the end of a project.
Topics covered include:
Why and how this change is different from most change initiatives that organizations are used to
How to incorporate culture change into your projects, starting at Day 1
How to quickly assess the current cultural situation and evaluate the dimension of change required
How to build your Change Management Plan and what to include
- Lees minder
Stephan Schillerwein
CEO & Principal Consultant, Schillerwein Net Consulting
Mapping the emerging digital organisation
11:40 - 12:20
This breakout will share some practical methods and techniques for digital capability and talent mapping using the Intranet, to help create a map of the emerging digital organisation and help identify and connect hot spots of digitally advanced skills and ways of working.+ Lees meer
It will cover chatbots and other interaction methods to build a picture that is more current than surveys or consultations, and suggest ways these maps can be used to help guide digital transformation, hiring and learning and development activities.- Lees minder
Lunch
12:20 - 13:20
Geniet van een lunch met broodjes met divers beleg
Van voorbereiding tot realisatie: de vernieuwing van Mijn PostNL
13:20 - 14:00
Astrid Post is namens Corporate Communicatie eigenaar van het platform Mijn PostNL. Een platform voor 40.000 collega’s van PostNL, waarvan 75% Mijn PostNL frequent bezoekt. In 2019 vernieuwde zij als product owner samen met haar agile team het platform volledig. Het team stond voor een aantal uitdagingen.+ Lees meer
Er is veel verschil in informatiebehoefte. Hoe maak je een platform voor zowel kantoorcollega’s als collega’s in de operatie die post en pakketten bezorgen en in de sorteercentra werken zo eenvoudig en transparant mogelijk? Waarbij alle content en functionaliteit voor iedereen toegankelijk is.
En hoe krijg je urgentie voor een intern platform? Hoe realiseer je dit vervolgens binnen afgesproken tijd en budget en hoe krijg je de stakeholders mee?
Vernieuwing Mijn PostNL, van voorbereiding tot realisatie
- Lees minder
Astrid Post
Communicatieadviseur online, product owner, PostNL
Hoe tem je Microsoft Teams? Tips & tricks om je Teams-omgeving onder controle te houden
13:20 - 14:00
Teams is de snelst groeiende business-applicatie die Microsoft ooit op de markt bracht. Ondanks deze groei merken we dat Microsoft Teams in vele organisaties na een tijd slachtoffer wordt van het eigen succes: het aantal Teams explodeert, door een gebrek aan structuur en conventies regeert chaos, en hebben gebruikers moeite om informatie terug te vinden.+ Lees meer
In deze sessie toont Tom Laureys hoe je door een goede 'Teams governance' op basis van zowel richtlijnen als ondersteunende tools ervoor kunt zorgen dat de productiviteit van je medewerkers intact blijft, ook wanneer het aantal Teams sterk groeit.- Lees minder
The global intranet journey of ING
13:20 - 14:00
ING came from far. Over 500 local intranets merged into one, global intranet. However, that’s only the first step towards an ambition to make life easier for its 70k workforce.+ Lees meer
Joris Kok
Product owner, ING
De digitale werkplek & Artificial Intelligence: de toekomst van slimmer werken
14:10 - 14:50
Artificial Intelligence is hot. In 2025 zal AI mainstream worden binnen digitale werkplekken. Maar wat kun je er vandaag de dag al mee? En hoe kun je het praktisch toepassen? + Lees meer
Herken je deze problemen: je kunt content, inhoud en data niet vastleggen, categoriseren, automatiseren en continu slimmer maken? Met Project Cortex, dé nieuwste mogelijkheid binnen MS Office 365 is dat verleden tijd. In Project Cortex komen de inhoud van documenten, kennis en taggen door middel van AI bij elkaar.
Albert-Jan Schot legt je uit wat je met Project Cortex bereikt, hoe je AI nu zelf kunt inzetten en hoe hier je sneller zoekresultaten mee bereikt door bijvoorbeeld slimme zoekweergaven aan te bieden. Dit doet hij aan de hand van een case waarin grote hoeveelheden ongestructureerde data in kaart zijn gebracht.- Lees minder
Albert-Jan Schot legt je uit wat je met Project Cortex bereikt, hoe je AI nu zelf kunt inzetten en hoe hier je sneller zoekresultaten mee bereikt door bijvoorbeeld slimme zoekweergaven aan te bieden. Dit doet hij aan de hand van een case waarin grote hoeveelheden ongestructureerde data in kaart zijn gebracht.- Lees minder
Albert-Jan Schot
Chief Technology Officer & MVP, Portiva
Meer online engagement met een gerichte interne contentstrategie
14:10 - 14:50
Lange tijd was het beeld ‘als een intranet maar sociaal ingericht was, dan komt de interactie vanzelf wel’. Inmiddels weten we wel beter, want op veel intranetten is de activiteit ver te zoeken.+ Lees meer
Met een gerichte contentstrategie kun je dit oplossen (of voorkomen). Een strategie die zich niet alleen richt op informatie zenden, maar juist ook op medewerkers activeren om hun verhaal te vertellen. Bram Koster vertelt je hoe een contentstrategie je kan helpen je intranet (nieuw) leven in te blazen.- Lees minder
Bram Koster
Consultant, Evolve
10 gouden tips voor een heldere governance voor Microsoft Teams
14:10 - 14:50
Wil je met Microsoft Teams aan de slag gaan in een grote organisatie? Dat kan! Je kan er immers snel grote stappen mee zetten om uiteindelijk efficiënter digitaal samen te werken. Maar zomaar uitrollen is not done. Daarvoor moet je er eerst achter komen wat de organisatie nodig heeft. En zit je ook met IT aan tafel om te luisteren naar mogelijkheden en beperkingen. + Lees meer
Dat zijn heel wat gesprekken over een waaier aan topics: het aanmaken ervan, templates over externe gasten, veiligheid bij derde partijen apps en support. In deze breakoutsessie geeft Hans Vandenberghe 10 gouden tips vanuit zijn ervaring met drie grote ondernemingen in België (Barco, Mediahuis en La Lorraine Bakery Group) om een governance kader uit te werken zodat je Teams-uitrol een succes wordt.- Lees minder
The journey of SAM, NN’s social intranet (a bumpy road)
14:10 - 14:50
Bij haar afscheiding van ING wilde het verzekeringsbedrijf, NN Group, het heel anders doen qua intranet. Men koos er voor om daar 1 Social Collaboration Platform voor in te zetten voor alle medewerkers in alle 18 landen. Inmiddels zijn we 6 jaar en is het intranet (SAM, dat staat voor Share All that Matters) gemigreerd naar Office 365.+ Lees meer
Til Nieuweboer vertelt over de reis van digital collaboration en het intranet; over de adoptieblunders, maar ook over de te succesvolle adoptie bij Delta Lloyd. Ook wordt duidelijk hoe belangrijk het is het gebruik van je platform te analyseren en vervolgens onder te verdelen in use cases (gebruikersscenarios’s), ten behoeve van een succesvolle migratie naar een ander platform. - Lees minder
Til Nieuweboer
Head of COCR Support, NN Group
'T staat op het intranet'
15:15 - 16:00 zaal: Progress
Intranetartiesten, de sharepointpoëten en slackkunstenaars. Dat zijn we. Er kan zo veel en we doen zo veel. Het staat op het intranet. Maar zijn onze intranetkunstwerken een doel of een middel?+ Lees meer
Laten we ons teveel afleiden door de technologische spiegeltjes en kraaltjes of gebruiken we onze technologische super powers om onze collega's in staat te stellen de beste versie van zichzelf te zijn?
Met zijn kenmerkende kritische toon en met voorbeelden uit zijn eigen privéleven en zijn werk bij organisaties als KLM, LEGO en Nike, werpt Polle de Maagt een blik op de zin en onzin van onze intranetofilie.
- Lees minder
Polle de Maagt
Changing companies to be more about acts
Afsluiting en netwerkborrel
16:30 - 17:30 zaal: Progress
Ontmoet vakgenoten en andere online specialisten tijdens de borrel.