Sponsors 2017

Programma

  • Keynotes ochtendprogramma
    9:40 - 11:00
    10:20 - 11:00 | John Stepper
    Leveraging the 1% rule
    Organisaties besteden op dit moment veel tijd en moeite in de introductie van een social intranet of een ander digitaal platform. Maar welke tool er ook gekozen wordt, het overgrote deel van de medewerkers blijkt in de praktijk niet te participeren. Onderzoek wijst uit dat 90% van de medewerkers helemaal niets bijdraagt aan een social intranet, 9% een beetje en slechts 1% is goed voor alle online participatie. Wat doe je in zo'n geval als organisatie? Hoe voorkom je deze participation inequality?

    In deze sessie legt John Stepper uit hoe zijn methode, genaamd Working Out Loud ervoor zorgt dat adoptie van digitale hulpmiddelen een succes wordt, zowel voor de organisatie als voor de individuele medewerker.

    English:
    Many organizations are investing in digital tools for people to collaborate. But most of them find themselves confronting the same obstacle: participation inequality.
    In most online communities, 90% of users are lurkers who never contribute, 9% of users contribute a little, and only 1% of users account for almost all the action. So what do you do if your organization is spending money on tools for people to collaborate, and yet so few people are contributing?

    In this session, John Stepper explains how his method for enabling people to Work Out Loud can drive adoption of digital tools in a way that's good for the organization as well as for the individual.
    09:40 - 10:20 | Luis Suarez
    How A.I. Can Help You Re-engage Your Workforce
    Volgens het recente Employee Engagement onderzoek van Gallup (http://kcy.me/2bowf) noemt het overgrote deel van de medewerkers (87%) zich weinig betrokken bij de eigen organisatie. Men voelt zich zelfs gestrest en overbelast. Kortom: het lijkt er op dat de gemiddelde kenniswerker verdwaalt in de steeds complexere werkomgeving en nauwelijks profiteert van de nieuwe tools voor online samenwerken en kennisdelen.

    De belangrijkste uitdaging is daarom hoe we met deze nieuwe technologieën medewerkers kunnen ontlasten, zodat ze zich weer mens voelen en toekomen aan hun eigenlijke werkzaamheden. Volgens Luis Suarez kan kunstmatige intelligentie hierbij een cruciale rol spelen. En let op: niet pas morgen maar vandaag!

    English
    According to Gallup’s survey on Employee Engagement (http://kcy.me/2bowf) (2013), current levels of disengaged employees in most companies are reaching rather alarming % figures (i.e. 87%). Overworked and overloaded, rather stressed, with more in their own plates than hours in the day while navigating through a rather complex, uncertain and fast speeding, accelerating, changing working environment, today’s average knowledge workers are barely reaping off the many benefits of working smarter, not necessarily harder, through social, collaborative, digital and A.I. driven systems.

    The main challenge we are currently facing in most organisations today though is trying to figure out whether all of these emerging digital, A.I. technologies would be effective enough to help organisations re-humanise their respective knowledge workforces with a rather specific business purpose in mind: re-engage employees to reinstate that long time forgotten, and often neglected, journey of delighting their clients.

    Come and join us to find out how A.I. will become your game changer!
  • Breakout ronde 1
    11:20 - 12:00
    11:20 - 12:00 | Dan Florescu - ING
    The concept behind ING’s role-based One Intranet
    ING had nog niet zo lang geleden wereldwijd maar liefst 100 min of meer verschillende intranetten. Daarom heeft de bank vorig jaar besloten om dit landschap te vervangen door één role based intranet als centrale toegang tot de digitale werkplek. Dit nieuwe ING One Intranet voorziet de 52.000 medewerkers van de bank van vitale informatie voor de dagelijkse werkzaamheden en tools voor personalisatie en online samenwerken. Dan Florescu, Global Intranet Manager van ING zal in deze breakout het concept achter ING’s One Intranet toelichten. Hij deelt de lessons learned laat zien welke toekomstplannen ING nog heeft met het nieuwe intranet.

    English
    ING has replaced over 100 intranets with a single role based intranet which represents the stepping stone for ING’s digital workplace. It allows for personalisation and social collaboration next to providing 52.000 employees with the relevant information to perform their jobs. Dan Florescu, Global Intranet Manager, will present the concept behind ING’s One Intranet, some of the lessons learned and ING’s next steps.
  • Breakoutronde 2
    13:20 - 14:00
    13:20 - 14:00 | Lee Bryant
    Creating an intranet hub for organisational change
    En deze breakout sessie richt keynote spreker Lee Bryant zich op de rol van intranet and interne communicatie bij digitale verandering. Hij laat zien op welke wijze intranet- en communicatieprofessionals met storytelling en informatiemanagement kunnen bijdragen aan een veranderingsproces. Een voorbeeld is het organiseren van een netwerk van zogenaamde change agents: medewerkers die verslag doen van doelstellingen en de resultaten van een veranderingsproces.

    Maar ook hoe intranet managers een zogenaamde change hub kunnen inzetten bij het uitleggen van de visie van het management, het delen van nieuwe werkwijzen met betrekking tot een veranderingsproces.

    English
    This session of keynote speaker Lee Bryant will focus on the role of intranets and internal communications in digital transformation.

    The goal of the session will be to show how intranet and comms people can bring some important skills in networking, information management and storytelling that are needed if organisations are to engage their people in the transformation process.

    This will look at how to develop both a passionate network of change agents to help drive change and also a much wider ‘human sensor network’ of people who can provide feedback on the goals and progress of transformation.

    It will also discuss how intranet managers can curate an internal ‘change’ hub to explain the organisation’s view of transformation, share new methods and ways of working and help bridge the gap between leaders’ vision and day-today-reality.
    13:20 - 14:00 | Luis Suarez
    Ask the expert: Q&A met Luis Suarez
    In deze breakout heeft u de unieke mogelijkheid om keynote spreker Luis Suarez uit te vragen over de huidige en toekomstige impact van kunstmatige intelligentie (A.I.) op onze productiviteit en dagelijks werk.

    English
    This breakout will offer you the unique opportunity to ask the questions you have to keynote speaker Luis Suarez about the impact of artificial intelligence (AI) on our productivity and daily work.
  • Breakoutronde 3
    14:10 - 14:50
    14:10 - 14:50 | John Stepper
    Working out Loud Workshop
    Wilt u ook meer mensen meekrijgen bij de digitale transformatie van uw organisatie? Neem dan deel aan deze praktische Workshop van keynote spreker John Stepper. Hierin leer je hoe het is om met een Working Out Loud Circle te werken, een op peer-to-peer gebaseerde methode om digitale vaardigheden te verwerven.

    English:
    Want to help more people participate in your organization's digital transformation? In this session, you'll experience what it's like to be in a Working Out Loud Circle, a peer-based method for teaching "a 21st-century skill." You'll learn how it works and how you can spread Circles yourself.
  • Keynotes middagprogramma
    15:10 - 16:30
    15:00 - 15:45 | Lee Bryant
    The social intranet as a base for the digital workplace hub
    Een matige of slechte adoptie van het intranet blijft voor veel organisaties de grootste zorg. Meestal wordt dit veroorzaakt door de focus: een intranet gericht op communicatie en nieuwsvoorziening zonder relevantie voor de dagelijkse werkzaamheden. De vraag moet dus zijn: hoe kunnen we het intranet een centrale plaats geven in de digitale werkplek?

    De afgelopen tien jaar zijn er veel nieuwe social intranetten en all-in-one tools voor online samenwerken op de markt verschenen. Maar bij nieuwe, meer op het dagelijks werk gerichte platformen, zoals Slack en Microsoft Teams zien we veel een snellere adoptie. Organisaties zoeken daarom steeds minder naar een allesomvattende tool to rule them all. Er wordt nu meer heil verwacht van een digital workplace hub, waar medewerkers een hele serie van tools vinden voor uiteenlopende activiteiten op het gebied van samenwerken en kennisdelen. En dit biedt kansen voor het intranet. In deze keynote legt Lee Bryant uit hoe je van het intranet de centrale hub maakt voor de digitale werkplek. Hij laat zien wat dit betekent voor je intranet strategie, technologie en ontwerp.

    English
    Intranet adoption continues to be a struggle for many organisations, and a major reason for this is lack of day-to-day work relevance. Intranets are often used for communication, but are less often the place where work happens. How can we make the intranet more of a hub for the digital workplace?

    We have seen the emergence of all-in-one social business and collaboration solutions over the past decade, but now the field of enterprise collaboration tools is becoming much more diverse, with tools like Slack and Microsoft Teams set to achieve more rapid adoption in comparison. Rater than look for one tool to rule them all, firms are now exploring the notion of a digital workplace hub, where employees can find a range of tools that meet different sharing and collaboration needs. This creates an opportunity for the intranet to position itself as a foundation for the digital workplace hub, and to join together the activity across these various tools. In this keynote Lee Bryant explains what this means for your intranet strategy, technology and design.
    15:45 - 16:30 | Patrick van Veen
    Boardroom Dynamics
    Bioloog Patrick van Veen stelt het sociaal oergedrag centraal, oftewel de apenstreken die we op de werkvloer vertonen. Rondom verschillende thema´s gaat hij in op de vraag waarom we bepaald gedrag vertonen of waarom problemen ontstaan. Hij gebruikt hierbij het gedrag van apen als voorbeeld. Zij hebben immers geen last van schaamte, rationele benaderingen, cultuur of verhullende kleding. Zij kunnen ons een perfect kader bieden waarbinnen we onze problemen aan een onderzoek kunnen onderwerpen.
  • Afsluiting en netwerkborrel
    16:30 - 17:30

Locatie